{"id":1465,"date":"2023-11-23T22:24:30","date_gmt":"2023-11-23T21:24:30","guid":{"rendered":"https:\/\/www.maxdoo.ba\/gewaehrleistung-und-reklamation\/"},"modified":"2025-05-22T02:25:43","modified_gmt":"2025-05-22T00:25:43","slug":"gewaehrleistung-und-reklamation","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.maxdoo.ba\/de\/gewaehrleistung-und-reklamation\/","title":{"rendered":"Gew\u00e4hrleistung und Reklamation"},"content":{"rendered":"\n
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GARANTIE UND ANSPR\u00dcCHE<\/h1><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
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Fordern Sie ein Angebot an<\/h5><\/div>\n\n\n\n

+387 61 137 666\u200b<\/h3><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n
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GARANTIE<\/strong><\/h2><\/div>\n\n\n\n

Der Verk\u00e4ufer erkl\u00e4rt, dass alle in die Produkte eingearbeiteten Materialien von der geforderten Qualit\u00e4t sind. Der K\u00e4ufer hat die Produkte haushalts\u00fcblich und gem\u00e4\u00df den Anweisungen des Verk\u00e4ufers zu verwenden. Die Garantie gilt nicht f\u00fcr Produkte, die w\u00e4hrend des Transports besch\u00e4digt wurden, der nicht vom Verk\u00e4ufer durchgef\u00fchrt wurde, aufgrund einer unsachgem\u00e4\u00dfen Montage (Montage, die nicht von den Mitarbeitern von \u201eMAX Prozori i vrata\u201c GMBH<\/strong> durchgef\u00fchrt wurde). ) oder unter Bedingungen verwenden, die den Anweisungen zur Handhabung und Wartung widersprechen. Gew\u00e4hrleistung f\u00fcr die Qualit\u00e4t der ausgef\u00fchrten Arbeiten und die Funktionsf\u00e4higkeit der eingebauten Produkte: 24 Monate ab Abschluss der Arbeiten, sofern nichts anderes vereinbart ist. Garantie auf die Qualit\u00e4t der eingebauten Materialien: 10 Jahre Garantie auf die Qualit\u00e4t der wei\u00dfen PVC-Profile; 5 Jahre Garantie auf die Qualit\u00e4t von PVC-Profilen in anderen Farben; 10 Jahre Garantie auf die Form und Qualit\u00e4t der Aluminiumprofile und die Qualit\u00e4t des Oberfl\u00e4chenschutzes; 5 Jahre Garantie auf die Farbstabilit\u00e4t der Au\u00dfenfl\u00e4che des Kunststoff-Rolloprofils; 10 Jahre Garantie auf die Qualit\u00e4t und Funktionalit\u00e4t der eingebauten in Hardware; 10 Jahre Garantie auf W\u00e4rmed\u00e4mmung und geh\u00e4rtetes Glas bei vertikaler Verglasung und 5 einj\u00e4hrige Garantie bei Schr\u00e4gverglasung; 5 Jahre Garantie gegen Kondenswasserbildung im Glas; 2. Jahr Garantie auf alle elektrischen Antriebe, Automatisierung, Sensoren und andere elektrische Teile und Ger\u00e4te f\u00fcr T\u00fcren, Fenster, Sektionaltore und Jalousien. Der Verk\u00e4ufer beh\u00e4lt sich das Recht vor, zu entscheiden, ob er die mangelhafte Ware durch eine neue ersetzt oder ob er sich um die Beseitigung von Fehlern an der Originalware k\u00fcmmert. Die Ware unterliegt nicht der Garantie im Falle unsachgem\u00e4\u00dfer und unsachgem\u00e4\u00dfer Nutzung oder danach verursachter Sachsch\u00e4den die \u00dcbergabe der Ware erfolgt ist. Ein Einwand des K\u00e4ufers wegen der Gew\u00e4hrleistung entf\u00e4llt, soweit der K\u00e4ufer selbst Eingriffe, Reparaturen oder Reparaturversuche vornimmt, sowie wenn ein unbefugter Dritter dies vornimmt. Der Verk\u00e4ufer Garantien f\u00fcr von ihm selbst durchgef\u00fchrte Reparaturen. Ist der Verk\u00e4ufer zu einer weiteren Schadensersatzleistung nicht bereit oder nicht in der Lage oder erweist sich seine Nachbesserung zum dritten Mal als erfolglos, ist der K\u00e4ufer berechtigt, vom Vertragsverh\u00e4ltnis zur\u00fcckzutreten und eine Minderung des vereinbarten Preises zu verlangen .<\/p>\n\n\n\n

Als Hindernisse f\u00fcr die Erf\u00fcllung der Vertragspflichten, die der Verk\u00e4ufer nicht zu vertreten hat, gelten Umst\u00e4nde wie h\u00f6here Gewalt, Ma\u00dfnahmen staatlicher Beh\u00f6rden und sonstige Ereignisse, die nicht verhindert, beseitigt oder vermieden werden k\u00f6nnen, also Situationen, auf die der Verk\u00e4ufer keinen Einfluss hat. Der Mangel an Rohstoffen auf dem Weltmarkt gilt als h\u00f6here Gewalt. F\u00fcr den Fall, dass die Erf\u00fcllung vertraglicher Pflichten durch solche Umst\u00e4nde erschwert oder unm\u00f6glich wird, endet die Verpflichtung in dem Zeitraum, in dem ihre Erf\u00fcllung erschwert oder unm\u00f6glich wird, d. h. wenn die daraus resultierenden Umst\u00e4nde nicht verhindert, beseitigt oder vermieden werden konnten. Solche Umst\u00e4nde befreien den Verk\u00e4ufer w\u00e4hrend dieser Zeit von der Erf\u00fcllung seiner Verpflichtungen und der Haftung f\u00fcr Sch\u00e4den wegen Nichterf\u00fcllung der Vertragspflichten. Die Partei, die das Recht auf die Unm\u00f6glichkeit der Erf\u00fcllung vertraglicher Verpflichtungen geltend macht, muss das Vorliegen solcher Umst\u00e4nde beweisen, die ihre Verantwortung ausschlie\u00dfen, und die Gegenpartei dar\u00fcber informieren, d. h. sobald er vom Eintritt solcher Umst\u00e4nde erf\u00e4hrt.<\/p>\n\n\n\n

Ebenso muss die Partei die Gegenpartei \u00fcber die Beendigung der Umst\u00e4nde informieren, die zur Unm\u00f6glichkeit der Erf\u00fcllung der vertraglichen Verpflichtungen gef\u00fchrt haben. Wird die Gegenpartei nicht ordnungsgem\u00e4\u00df oder unverz\u00fcglich benachrichtigt, haftet die Partei, die sich auf die Unm\u00f6glichkeit der Leistung beruft, auf Schadensersatz. Der Verk\u00e4ufer haftet nicht f\u00fcr Leistungsverz\u00f6gerungen oder Nichterf\u00fcllung seiner Verpflichtungen aus diesem Vertragsverh\u00e4ltnis, wenn die Leistungsverz\u00f6gerung oder Nichterf\u00fcllung auf Ursachen zur\u00fcckzuf\u00fchren ist, die au\u00dferhalb seiner angemessenen Kontrolle liegen und ohne Verschulden oder Fahrl\u00e4ssigkeit, einschlie\u00dflich, ohne Einschr\u00e4nkung, die Unf\u00e4higkeit von Lieferanten, Subunternehmern und Spediteuren oder Verk\u00e4ufern, ihre Verpflichtungen aus diesem Vertrag zu erf\u00fcllen, vorausgesetzt, dass der Verk\u00e4ufer unverz\u00fcglich eine schriftliche Mitteilung mit vollst\u00e4ndigen Einzelheiten des Vorfalls und der Gr\u00fcnde \u00fcbermittelt. Die Frist zur Erf\u00fcllung der Verpflichtungen verl\u00e4ngert sich um den durch den Eintritt solcher Gr\u00fcnde entgangenen Zeitaufwand, soweit weiterhin ein Interesse der Vertragsparteien besteht.<\/p>\n\n\n\n

BESCHWERDE<\/strong><\/h2><\/div>\n\n\n\n

Der Kunde kann die Bestellung stornieren:<\/p>\n\n\n\n